App: PALO

Última actualización: 15 de Marzo de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento con la normativa aplicable, se informa que la aplicación móvil PALO (en

adelante,

“la App”) es propiedad de:

Titular: Maison Loira LLC

2. OBJETO DEL SERVICIO

PALO es una aplicación digital diseñada para proporcionar herramientas educativas,

contenido formativo, seguimiento de hábitos y recursos de apoyo destinados a ayudar a los

usuarios a reducir o abandonar conductas compulsivas relacionadas con la masturbación y

el consumo de contenido sexual.

La App:

●

No ofrece servicios médicos.

●

No sustituye terapia psicológica.

●

No constituye tratamiento clínico.

El usuario reconoce que el servicio tiene carácter educativo y de acompañamiento digital.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso y uso de la App implica la aceptación plena de los presentes Términos y

Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

4. REQUISITOS DE EDADEl usuario declara:

●

Ser mayor de 18 años, o

●

Contar con autorización expresa de sus padres o tutores legales si la legislación

aplicable lo permite.

La App no está dirigida a menores sin consentimiento legal.

5. REGISTRO Y CUENTA

Para acceder a determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta.

El usuario se compromete a:

●

Proporcionar información veraz

●

Mantener la confidencialidad de sus credenciales

●

No compartir su cuenta con terceros

PALO podrá suspender o cancelar cuentas en caso de uso fraudulento o incumplimiento.

6. PLANES DE PAGO Y SUSCRIPCIONES

Si la App ofrece suscripciones:

●

El precio será claramente informado antes del pago.

●

Las suscripciones podrán ser mensuales o anuales.

●

La renovación será automática salvo cancelación previa.

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta o desde la

plataforma de pago correspondiente (App Store / Google Play).

7. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Salvo disposición legal obligatoria:

●

No se garantizan resultados.

●

No se realizarán reembolsos por falta de progreso personal.

Si el usuario reside en la Unión Europea, podrá ejercer su derecho de desistimiento en los

14 días siguientes a la compra, siempre que no haya comenzado a utilizar el servicio digital,

conforme a la normativa vigente.8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

PALO no garantiza:

●

Resultados específicos

●

Eliminación total de la conducta adictiva

●

Ausencia de recaídas

El usuario entiende que:

●

El proceso depende de factores personales.

●

La responsabilidad del progreso recae principalmente en el usuario.

En ningún caso el titular será responsable por:

●

Daños indirectos

●

Pérdida de beneficios

●

Consecuencias derivadas del uso incorrecto de la App

9. AVISO IMPORTANTE SOBRE SALUD MENTAL

La App no sustituye atención psicológica, psiquiátrica ni médica.

Si el usuario:

●

Experimenta ansiedad severa

●

Depresión grave

●

Pensamientos autolesivos

Debe acudir inmediatamente a un profesional sanitario cualificado.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la App (textos, vídeos, audios, metodologías, diseño, marca PALO,

etc.) es propiedad exclusiva del titular.

Queda prohibido:

●

Reproducir contenido

●

Distribuirlo

●

Comercializarlo

●

Compartirlo públicamenteSin autorización expresa y por escrito.

11. USO PROHIBIDO

El usuario se compromete a no:

●

Utilizar la App para fines ilícitos

●

Compartir contenido ofensivo o ilegal

●

Intentar vulnerar la seguridad del sistema

●

Copiar o replicar el modelo de negocio

12. PROTECCIÓN DE DATOS

La App cumple con la normativa de protección de datos aplicable (RGPD si aplica en la UE).

Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad, que forma parte

integrante de estos Términos.

El usuario podrá:

●

Acceder

●

Rectificar

●

Solicitar la eliminación de sus datos

Mediante solicitud al email indicado.

13. MODIFICACIONES

El titular podrá modificar estos Términos en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la App.